宣讲单位：深圳慧通商务有限公司（华为全资子公司） 工商查询

宣讲时间：2019年10月23日 14:30

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所在学校：长江师范学院

宣讲地点：崇仁楼玉衡学术报告厅

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大梦想 正当时

——与谁同行，决定了你能走多远

聘用公司：深圳慧通商务有限公司（华为全资子公司）

公司简介：

华为是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。

华为消费者业务已连续几年实现高速增长，全场景生态战略发展下，手机、PC、平板、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端、消费者云等均实现健康、快速增长，智能手机份额稳居全球前三。2019上半年，华为智能手机发货量（含荣耀）达1.18亿台，再次突破历史，同比增长24%；2018年华为品牌全球知名度89%，每10个消费者中有近9人知道华为品牌，收获越来越多消费者信赖和喜爱。

深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司，以市场化的方式面向华为及其他大中型企业提供高端服务，同时为消费者业务提供相关服务。

1. 岗位介绍：

体验店顾问（25名）

岗位职责：

1.洞察消费者需求，提供创意性解决方案，营造最佳的消费体验

2.维护店面视觉陈列，开展对外培训课堂及售后服务等

3.掌握产品及市场活动最新动态，提升消费者满意度，提升品牌形象

4.培训、辅导门店员工，提升团队专业性、销售能力、门店运营能力

服务体验顾问（5名）

岗位职责：

1.负责消费者维修需求预处理，提升服务效率

2.负责消费者咨询和沟通，帮助消费者解决相关售后问题

3.协助店长组织服务和技术培训，提升服务店技术水平

4．负责店面消费者声音管理，开展消费者大讲堂等

服务技术顾问（5名）

岗位职责：

1.负责终端产品技术支持，解答消费者疑难咨询

2.受理并解决产品故障问题，提供全套解决方案

3.负责店面消费者声音管理，开展消费者大讲堂等

二、岗位要求：

1、优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业

2、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强

3、具备活动策划和数据分析能力优先

4、大专及以上学历（本科优先）

三、培养和晋升：

• 全方位培训赋能体系：岗前培训+岗中培训+晋升培训+专家授课

• 纵向晋升：每半年审视，绩优人员可在职级序列、岗位序列内晋升

   

  四、薪资与福利

• 薪资构成：基本工资+绩效工资+补贴+奖金

• 主要福利：

  1、五险+商业保险+公积金

  2、多元化激励奖金

  3、节假日关怀、团队建设、文体活动，带薪年假等

  具体薪资构成和福利，根据岗位进行匹配，具体以面试签约沟通情况为准。

   

  五、工作地：重庆

   

  六、加入我们：

• 邮件标题：学校+应聘岗位名称+姓名+联系方式

• 简历投递：zhangxuemei7@huawei.com