招聘提示：收取培训费、贷款培训，或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用、鼓吹出国出境务工短期内可获得丰厚报酬等都属违法行为，请求职者提高警惕，谨防上当受骗，如遇类似情况，请立即举报。校园招聘违规举报
重庆小联信息技术有限公司
OPPO客服专员(免费住宿）
职位诱惑：节日礼物 绩效奖金 岗位晋升 带薪年假 交通补助 餐补 房补 弹性工作
薪酬福利：五险一金
发布时间：2021年2月24日
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岗位职责：
1．解决用户在体验公司各方面服务产生的不满，安抚用户情绪，快速解决问题，将用户的不满转换成满意；
2．快速发现接线中遇到的异常问题，收集整理相关信息并及时反馈值班现场跟踪解决，减少对用户使用造成的影响；
3．常见问题归纳整理，日常工作中收集经验总结进行交流、分享，提供现场技术支持；
4．审核维修工单录单规范，收集用户对整个服务流程的感知，记录用户建议与反馈，为质量管理提供数据；
5．积极参加各类业务培训，不断提升自身素质和业务技能。
岗位要求：
任职要求：
1、专科及以上学历，专业不限；
2、普通话流利，或者打字速度每分钟60个字以上，沟通能力强；
3、具备一定的抗压能力，执行力强，具有良好的服务意识；
投递说明：
不可重复投递
其他描述：
1，薪资
实习生：月薪3500+，提供免费住宿。
正式员工：综合薪资4500-5500元
2，福利：拿到毕业证即买五险一金，共3个月试用期，其中带薪培训一个月。根据社龄带薪年假5-10天。有年终奖。转正满1年有年度体检。还有节假日福利，生日福利，结婚礼物等。
3，工作时间：根据业务量排班轮休，月休6-8天。
4，提供四人间宿舍，水电WiFi免费；食堂一日三餐综合下来每天30元左右。
5，工作地点：渝北区玉峰山镇玉龙大道188号OPPO智能生态科技园。
